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@@ -3,7 +3,7 @@ title: FAQ
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### Wie installiere ich mit dem einfachen Installationsskript?
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## Wie installiere ich mit dem einfachen Installationsskript?
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1. Holen Sie sich Ihre Lizenz von [https://rustdesk.com/pricing.html](https://rustdesk.com/pricing.html). Auf der Seite [Lizenz](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/license/) finden Sie weitere Informationen.
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2. Richten Sie einen VPS, einen physischen Server oder eine Linux-VM ein.
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3. Wenn Sie DNS und SSL verwenden möchten, legen Sie einen DNS-Namen an, z. B. `trustdesk.ihredomain.de`.
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@@ -14,7 +14,7 @@ weight: 600
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8. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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9. Geben Sie Ihren in Schritt 1 erworbenen Lizenzcode ein.
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### Wie kann ich von RustDesk Server zu RustDesk Server Pro konvertieren?
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## Wie kann ich von RustDesk Server zu RustDesk Server Pro konvertieren?
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1. Holen Sie sich Ihre Lizenz von [https://rustdesk.com/pricing.html](https://rustdesk.com/pricing.html). Auf der Seite [Lizenz](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/license/) finden Sie weitere Informationen.
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2. Öffnen Sie den TCP-Port 21114.
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3. Melden Sie sich bei Ihrem RustDesk-Server an.
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@@ -26,60 +26,60 @@ weight: 600
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9. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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10. Geben Sie Ihren in Schritt 1 erworbenen Lizenzcode ein.
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### Es gibt eine neue Version von RustDesk Server Pro, wie kann ich ein Upgrade durchführen?
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## Es gibt eine neue Version von RustDesk Server Pro, wie kann ich ein Upgrade durchführen?
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1. Gehen Sie zu [dieser Seite](/docs/en/self-host/rustdesk-server-pro/installscript/script/#upgrade).
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2. Kopieren Sie den Befehl und fügen Sie ihn in Ihr Linux-Terminal ein.
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3. Folgen Sie den Aufforderungen, die Sie durch das Upgrade führen.
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### Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich Dienste starten und stoppen?
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## Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich Dienste starten und stoppen?
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Die Dienste verwenden systemd und können mit `sudo systemctl stop|start|restart rustdesk-hbbs|rustdesk-hbbr` gestartet und gestoppt werden, z. B. `sudo systemctl restart rustdesk-hbbs`.
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### Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich die Linux-Protokolle einsehen?
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## Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich die Linux-Protokolle einsehen?
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Die Protokolle werden in `/var/log/rustdesk-server` gespeichert, Sie können sie mit `cat /var/log/rustdesk-server/hbbs.log` oder `cat /var/log/rustdesk-server/hbbs.error` einsehen.
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### Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich den Status der RustDesk-Dienste überprüfen?
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## Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich den Status der RustDesk-Dienste überprüfen?
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Der Status kann mit `sudo systemctl status rustdesk-hbbs|rustdesk-hbbr` überprüft werden, z. B. `sudo systemctl status rustdesk-hbbs`.
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### Wie ändere ich das Administrator-Passwort?
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## Wie ändere ich das Administrator-Passwort?
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1. Gehen Sie zu `https://rustdesk.ihredomain.com` oder `http://ihreipadresse:21114`.
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2. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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3. Klicken Sie oben rechts auf `admin`.
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4. Klicken Sie auf `Einstellungen`.
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5. Geben Sie Ihr neues Passwort in die vorgesehenen Felder ein.
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### Wie kann ich meine Lizenz auf einen neuen Server übertragen?
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## Wie kann ich meine Lizenz auf einen neuen Server übertragen?
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Bitte sehen Sie [hier](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/license/#rechnungen-und-migration).
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### E-Mails funktionieren nicht von meinem VPS
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## E-Mails funktionieren nicht von meinem VPS
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Viele VPS-Anbieter blockieren die Ports 465 und 25.
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Eine einfache Möglichkeit zur Überprüfung ist die Verwendung von Telnet. Geben Sie zum Testen im Linux-Terminal `telnet ihr.mailserver.com 25` ein. Unter Windows verwenden Sie PowerShell mit `Test-NetConnection -ComputerName ihr.mailserver.com -Port 25`.
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Ihr Mailserver verwendet möglicherweise nicht den Port 25. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ports verwenden.
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### Kann ich RustDesk mit PowerShell oder ähnlichem bereitstellen?
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## Kann ich RustDesk mit PowerShell oder ähnlichem bereitstellen?
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Sicher, Sie finden Skripte zur Unterstützung der Bereitstellung [hier](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/client-deployment/).
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### Ich habe RustDesk Server Pro manuell installiert, aber die API-Webkonsole ist nicht SSL-verschlüsselt, wie kann ich diese sichern?
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## Ich habe RustDesk Server Pro manuell installiert, aber die API-Webkonsole ist nicht SSL-verschlüsselt, wie kann ich diese sichern?
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Verwenden Sie einen Proxy wie Nginx, das einfache Installationsskript enthält einen, es ist wirklich einfach. [So machen wir es](https://github.com/rustdesk/rustdesk-server-pro/blob/493ad90daf8815c3052ff4d0d4aa9cc07e411efa/install.sh#L252).
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Ähnliche Konfigurationen sollten mit Traefik v2, HAProxy, Apache Proxy und Cloudflare Tunnel funktionieren.
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### Wie kann ich einen Fehlerbericht einreichen?
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## Wie kann ich einen Fehlerbericht einreichen?
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Bitte über [GitHub](https://github.com/rustdesk/rustdesk-server-pro/issues) einreichen.
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### Warum ist das Programm nicht kostenlos und quelloffen, wenn ich es selbst hosten kann?
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## Warum ist das Programm nicht kostenlos und quelloffen, wenn ich es selbst hosten kann?
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1. RustDesk ist für eine Reihe von Menschen zu einem Vollzeitjob geworden, sie haben ein Leben, Ehefrauen, Jobs und Kinder, was alles Aufmerksamkeit erfordert und Geld kostet!
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2. Wir wollen auch in den kommenden Jahren hier sein und große Fortschritte machen.
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3. Die Open-Source-Version wird weiterhin quelloffen bleiben und wir ermutigen andere, Entwicklungen im Einklang mit der AGPL-Lizenz vorzunehmen.
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### Ich kann mich nicht mit Geräten in verschiedenen Gruppen verbinden, woran liegt das?
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## Ich kann mich nicht mit Geräten in verschiedenen Gruppen verbinden, woran liegt das?
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Das lässt sich leicht beheben, Sie müssen nur den gruppenübergreifenden Zugriff erlauben.
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1. Fügen Sie neue Gruppen hinzu.
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2. Klicken Sie auf `Bearbeiten`.
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3. Wählen Sie die entsprechenden Gruppen aus, auf die Sie zugreifen möchten. Sie werden automatisch der entsprechenden Gruppe hinzugefügt.
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### Wie kann ich Konfigurationen automatisch erstellen lassen?
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## Wie kann ich Konfigurationen automatisch erstellen lassen?
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Die Konfigurationen werden automatisch erstellt.
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1. Laden Sie die neuesten Clients von [GitHub](https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/latest) herunter.
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2. Klicken Sie auf der Hauptseite der Webkonsole auf `Windows EXE`.
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@@ -87,17 +87,17 @@ Die Konfigurationen werden automatisch erstellt.
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4. Klicken Sie auf `Senden`.
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5. Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Android-Gerät und benennen Sie die .exe-Datei in den Namen um, der erzeugt wurde.
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### Bieten Sie Hosting für RustDesk Server Pro an?
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## Bieten Sie Hosting für RustDesk Server Pro an?
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Bitte setzen Sie sich mit unserem [Verkaufsteam](mailto://sales@rustdesk.com) in Verbindung.
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### Kann ich irgendwo Videoanleitungen zur Inbetriebnahme ansehen?
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## Kann ich irgendwo Videoanleitungen zur Inbetriebnahme ansehen?
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Ja! Wir haben einen [YouTube-Kanal](https://youtube.com/@RustDesk).
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### Warum sind meine Protokolle leer?
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## Warum sind meine Protokolle leer?
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Stellen Sie sicher, dass API sowohl auf dem zu steuernden Gerät als auch auf der steuernden Maschine eingestellt ist.
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Klicken Sie auf der linken Seite auf `Logs`.
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### Wie kann ich RustDesk Server Pro deinstallieren?
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## Wie kann ich RustDesk Server Pro deinstallieren?
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Führen Sie die folgenden Befehle aus:
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```sh
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sudo systemctl stop rustdesk-hbbs.service
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@@ -117,10 +117,10 @@ Wenn das Skript Nginx installiert hat, entfernen Sie es mit:
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sudo apt remove nginx
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```
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### Wie kann ich Geräte aus der Geräteliste in der Webkonsole entfernen?
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## Wie kann ich Geräte aus der Geräteliste in der Webkonsole entfernen?
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Deaktivieren und anschließend löschen ist nun möglich.
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### Wie kann ich RustDesk mit PowerShell aktualisieren?
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## Wie kann ich RustDesk mit PowerShell aktualisieren?
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```ps
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$ErrorActionPreference= 'silentlycontinue'
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@@ -143,19 +143,19 @@ Invoke-WebRequest "https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.2.3/
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Start-Process .\rustdesk.exe --silent-install -wait
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```
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### Fehler `Key mismatch`
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## Fehler `Key mismatch`
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Bitte konfigurieren Sie Ihren Client mit dem [richtigen Schlüssel](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/relay/).
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### Fehler `Failed to connect to relay server`
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## Fehler `Failed to connect to relay server`
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Bitte stellen Sie sicher, dass `hbbr` läuft. Mehr Informationen über `hbbr` finden Sie [hier](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-oss/install/).
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Wenn Ihr `hbbr` nicht auf dem gleichen Rechner wie `hbbs` läuft, oder Sie mehrere Relay-Server haben, oder Sie es nicht auf dem Standard-Port `21117` laufen lassen, müssen Sie es explizit bei `hbbs` mitteilen. Bitte lesen Sie [hier](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/relay/) nach.
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### MFA für Admin-Konto zurücksetzen
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## MFA für Admin-Konto zurücksetzen
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https://github.com/rustdesk/rustdesk/discussions/6576
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### HTTPS für die Webkonsole manuell einrichten
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## HTTPS für die Webkonsole manuell einrichten
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#### 1. Kaufen Sie einen Domänennamen und lösen Sie ihn in die IP-Adresse Ihres Servers auf.
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### 1. Kaufen Sie einen Domänennamen und lösen Sie ihn in die IP-Adresse Ihres Servers auf.
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* Kaufen Sie einen Domänennamen bei einer Domänenregistrierungsstelle wie GoDaddy, Namecheap oder Namesilo.
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* Lösen Sie den Domänennamen mit einer der folgenden Methoden in die IP-Adresse Ihres Servers auf:
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- Das Bedienfeld Ihrer Domain-Registrierungsstelle (empfohlen)
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@@ -167,7 +167,7 @@ Wenn Sie z. B. den Domänennamen `example.com` von `Namesilo` kaufen und die IP-
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* Es dauert einige Zeit, bis DNS wirksam wird. Rufen Sie https://www.whatsmydns.net auf und prüfen Sie, ob der Domänenname in die IP-Adresse Ihres Servers aufgelöst wurde. Schritt 6 hängt vom korrekten Auflösungsergebnis ab. Ersetzen Sie in den folgenden Schritten `<IHRE_DOMAIN>` durch Ihre Subdomain, z. B. `rustdesk.example.com`.
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#### 2. Install nginx
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### 2. Install nginx
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* Debian/Ubuntu: `sudo apt-get install nginx`
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* Fedora/CentOS: `sudo dnf install nginx` oder `sudo yum install nginx`
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* Arch: `sudo pacman -S install nginx`
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@@ -177,14 +177,14 @@ Wenn Sie z. B. den Domänennamen `example.com` von `Namesilo` kaufen und die IP-
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Führen Sie `nginx -h` aus, um zu überprüfen, ob es erfolgreich installiert wurde.
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#### 3. Certbot installieren
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### 3. Certbot installieren
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* Method 1: If snap is installed, run `sudo snap install certbot --classic`
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* Method 2: Using `python3-certbot-nginx` instead. eg: `sudo apt-get install python3-certbot-nginx` for ubuntu
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* Method 3: If the above two methods failed, try install `certbot-nginx`, eg: `sudo yum install certbot-nginx` for centos 7
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Run `certbot -h` to check whether it has been installed successfully.
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#### 4. Nginx einrichten
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### 4. Nginx einrichten
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Es gibt zwei Möglichkeiten:
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* Wenn die Verzeichnisse `/etc/nginx/sites-available` und `/etc/nginx/sites-enabled` vorhanden sind, ersetzen Sie `<IHRE_DOMAIN>` des folgenden Befehls durch Ihren Domainnamen und führen Sie ihn aus.
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```sh
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@@ -218,7 +218,7 @@ EOF
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```
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Führen Sie `cat /etc/nginx/conf.d/rustdesk.conf` aus, um sicherzustellen, dass der Inhalt korrekt ist.
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#### 5. Firewallregeln für die Domäne aktivieren
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### 5. Firewallregeln für die Domäne aktivieren
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Führen Sie die folgenden Befehle aus:
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```sh
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@@ -228,7 +228,7 @@ sudo ufw --force enable
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sudo ufw --force reload
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```
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#### 6. SSL-Zertifikat generieren
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### 6. SSL-Zertifikat generieren
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Ersetzen Sie `<IHRE_DOMAIN>` durch Ihren Domänennamen und führen Sie dann
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`sudo certbot --nginx --cert-name <IHRE_DOMAIN> --key-type ecdsa --renew-by-default --no-eff-email --agree-tos --server https://acme-v02.api.letsencrypt.org/directory -d <IHRE_DOMAIN>` aus.
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@@ -289,10 +289,10 @@ Lösung: Möglicherweise liegt es an der Firewall, bitte lesen Sie [hier](https:
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Hinweis: Führen Sie `sudo service nginx restart` aus, wenn Sie die `rustdesk.conf` manuell ändern.
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#### 7. Anmeldung auf der Webseite
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### 7. Anmeldung auf der Webseite
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* Öffnen Sie `https://<IHRE_DOMAIN>` im Browser, melden Sie sich mit dem Standard-Benutzernamen "admin" und dem Passwort "test1234" an und ändern Sie dann das Passwort in Ihr eigenes.
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#### 8. WebSocket Secure (WSS) Unterstützung für den ID-Server und Relay-Server hinzufügen, um sichere Kommunikation für alle Plattformen zu ermöglichen
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### 8. WebSocket Secure (WSS) Unterstützung für den ID-Server und Relay-Server hinzufügen, um sichere Kommunikation für alle Plattformen zu ermöglichen
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Fügen Sie die folgende Konfiguration zum ersten `server`-Abschnitt der Datei `/etc/nginx/.../rustdesk.conf` hinzu und starten Sie dann den `Nginx`-Dienst neu.
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Der Web-Client kann über `https://<YOUR_DOMAIN>/web` aufgerufen werden. Benutzerdefinierte Clients können WebSocket verwenden, indem sie in den erweiterten Optionen `allow-websocket=Y` einstellen. Wenn der benutzerdefinierte Client mit aktiviertem WebSocket verwendet wird, wird er kein TCP/UDP nutzen und kann nur über ein Relais (außer bei direkten IP-Verbindungen) verbunden werden. Wenn nur dieser WebSocket-aktivierte Client verwendet wird, kann der Server die Ports 21114 bis 21119 schließen und nur Port 443 offen halten.
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@@ -380,7 +380,7 @@ server {
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Wenn Sie zuvor für Web-Clients bereitgestellt haben und es auf allen Plattformen verwenden möchten, müssen Sie `proxy_read_timeout` hinzufügen.
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{{% /notice %}}
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#### 9. CORS-Umgehung bei Verwendung des RustDesk öffentlichen Web-Clients `https://rustdesk.com/web`
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### 9. CORS-Umgehung bei Verwendung des RustDesk öffentlichen Web-Clients `https://rustdesk.com/web`
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Sie müssen Folgendes im `location /`-Abschnitt der Datei `/etc/nginx/.../rustdesk.conf` hinzufügen, um die CORS-Beschränkungen der Browser zu umgehen. Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie Ihren eigenen Web-Client verwenden.
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@@ -402,7 +402,7 @@ Sie müssen Folgendes im `location /`-Abschnitt der Datei `/etc/nginx/.../rustde
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}
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```
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### SELinux
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## SELinux
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Wenn bei der Installation die Meldung `Waiting for RustDesk Relay service to become active...` erscheint, kann dies durch SELinux verursacht werden. Sie können die folgenden Befehle ausprobieren:
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@@ -413,9 +413,9 @@ sudo restorecon -v '/usr/bin/hbbs'
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sudo restorecon -v '/usr/bin/hbbr'
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```
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### Firewall
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## Firewall
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#### Firewall der Cloud
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### Firewall der Cloud
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Wenn Sie die Cloud von AWS, Azure, Google oder DigitalOcean nutzen, öffnen Sie bitte die eingehenden Ports 21116 (UDP) und 21114-21119 (TCP) im Dashboard des Cloud-Anbieters.
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- [AWS] https://docs.aws.amazon.com/network-firewall/latest/developerguide/getting-started.html
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@@ -423,7 +423,7 @@ Wenn Sie die Cloud von AWS, Azure, Google oder DigitalOcean nutzen, öffnen Sie
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- [Google] https://cloud.google.com/firewall/docs/firewalls
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- [DigitalOcean] https://docs.digitalocean.com/products/networking/firewalls/
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#### Firewall des lokalen Servers
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### Firewall des lokalen Servers
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RustDesk setzt die Firewall mit `ufw`. Es kann sein, dass es auf einigen Distributionen wie CentOS 9 nicht funktioniert. Sie können es mit `firewall-cmd` versuchen:
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```sh
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rustdesk