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publishDate: 2026-07-09T13:01:00Z
lang: 'pt'
translationKey: 'rustdesk-vs-screenconnect'
draft: false
title: 'RustDesk vs ScreenConnect: Suporte Remoto Auto-Hospedado'
excerpt: 'Uma comparação completa entre RustDesk e ScreenConnect: recursos, suporte a sistemas operacionais, segurança, modelos de preços e o trade-off da auto-hospedagem.'
image: '~/assets/images/blog/rustdesk-vs-screenconnect-og.webp'
category: 'Comparações'
tags: ['RustDesk', 'ScreenConnect', 'Comparação']
author: 'RustDesk Team'
slug: 'rustdesk-vs-screenconnect-suporte-remoto-auto-hospedado'
faq:
  - question: 'O RustDesk é uma alternativa auto-hospedada ao ScreenConnect?'
    answer: 'Sim. O RustDesk Server Pro executa os serviços de ID/rendezvous e de relay em uma infraestrutura que você controla, e o RustDesk é open source sob a licença AGPL. O ScreenConnect oferece um serviço de nuvem gerenciado e uma edição on-premise auto-hospedada, ambas proprietárias.'
  - question: 'Como o preço do RustDesk se compara ao do ScreenConnect?'
    answer: 'O ScreenConnect licencia por técnico/sessão simultânea; o RustDesk licencia por usuários de login e dispositivos gerenciados, com concorrência ilimitada nos planos padrão (apenas o Customized V2 a limita). Compare orçamentos por escrito atualizados para os mesmos técnicos, endpoints e recursos.'
  - question: 'O RustDesk oferece suporte a SSO e LDAP como o ScreenConnect?'
    answer: 'O RustDesk oferece suporte a LDAP/Active Directory e SSO via OIDC a partir do plano Basic. O ScreenConnect lista integrações de SSO via LDAP, SAML e OAuth; confirme o nível exato exigido por cada produto para gestão de identidade.'
metadata:
  description: 'RustDesk vs ScreenConnect comparados em profundidade: recursos, suporte a sistemas operacionais, segurança, modelos de preços e prós e contras claros para MSPs.'
  keywords: 'RustDesk vs ScreenConnect, RustDesk vs ConnectWise Control, comparação ScreenConnect'
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O RustDesk e o ScreenConnect têm como alvo o mesmo fluxo de trabalho de suporte remoto para MSPs; a diferença está na propriedade — o ScreenConnect é um software proprietário licenciado por técnico simultâneo, enquanto o RustDesk é open source e projetado para ser auto-hospedado. Este artigo se baseia em documentação pública de produto, em vez de reproduzir e-mails privados de clientes, datas de contrato ou detalhes de implantação.

O ScreenConnect (antigo ConnectWise Control) é uma plataforma comercial de acesso remoto com uma grande base instalada no mercado de MSPs. O RustDesk é uma alternativa open source e auto-hospedável, construída sobre uma filosofia diferente — um software que você mesmo executa e possui, em vez de um serviço hospedado por um fornecedor. A seguir, uma comparação seção por seção de como os dois se posicionam, e por que os MSPs migram para o RustDesk.

## Índice

- [Visão geral: RustDesk e ScreenConnect em resumo](#visão-geral-rustdesk-e-screenconnect-em-resumo)
- [Comparação de recursos](#comparação-de-recursos)
- [Suporte a sistemas operacionais e plataformas](#suporte-a-sistemas-operacionais-e-plataformas)
- [Segurança e identidade](#segurança-e-identidade)
- [Modelos de licenciamento e preços](#modelos-de-licenciamento-e-preços)
- [Prós e contras](#prós-e-contras)
- [Por que os MSPs migram para o RustDesk mesmo assim](#por-que-os-msps-migram-para-o-rustdesk-mesmo-assim)
- [Experimente o RustDesk você mesmo](#experimente-o-rustdesk-você-mesmo)
- [Leitura relacionada](#leitura-relacionada)
- [Fontes](#fontes)

## Visão geral: RustDesk e ScreenConnect em resumo

O **ScreenConnect** é o produto de acesso remoto e suporte remoto da ConnectWise, vendido hoje sob o nome ScreenConnect (durante vários anos foi comercializado como ConnectWise Control). Ele é voltado fortemente para provedores de serviços gerenciados (MSPs) e equipes internas de TI. Você pode executá-lo como um serviço de nuvem gerenciado na infraestrutura da ConnectWise, ou licenciar uma edição on-premise que você mesmo hospeda. Ele oferece gravação de sessão, administração em segundo plano "Backstage", linha de comando remota, impressão remota, áudio VoIP e integração com o restante do conjunto ConnectWise (tickets de PSA, Automate/RMM). Se você já vive no universo ConnectWise, o ScreenConnect foi projetado para se encaixar.

O **RustDesk** atende à mesma necessidade dos MSPs sem o aprisionamento ao ecossistema da ConnectWise. Seu cliente principal é open source sob a licença AGPL, e o Server Pro é auto-hospedado, portanto você opera os serviços de ID/rendezvous e de relay em vez de alugar capacidade de técnicos por assento. Onde o ScreenConnect cobra por técnicos simultâneos, os planos padrão do RustDesk incluem conexões simultâneas ilimitadas; apenas o [Customized V2](https://rustdesk.com/pricing#custom2) as limita. A geração de clientes personalizados está disponível a partir do plano Basic — útil quando a ferramenta que seus clientes veem deve levar a sua marca, e não a da ConnectWise. O trade-off é que sua equipe executa, aplica patches e protege o servidor.

Resumindo em uma frase: o ScreenConnect é uma plataforma comercial com um ecossistema de MSPs ao seu redor; o RustDesk é um software open source e auto-hospedado que você possui integralmente.

## Comparação de recursos

A tabela abaixo cobre o conjunto de recursos de suporte remoto do dia a dia. Uma nota sobre a metodologia: para a coluna **ScreenConnect**, as informações vêm das próprias páginas de recursos e preços da ConnectWise, conforme nossa pesquisa em julho de 2026 (fontes listadas ao final). A coluna **RustDesk** reflete as capacidades documentadas para o produto. Consulte a documentação atual do RustDesk para confirmar as especificidades da sua versão.

| Recurso                                         | RustDesk (Server Pro auto-hospedado)                                                                                                                 | ScreenConnect (ConnectWise Control)                                                             |
| ----------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Visualização e controle remoto                  | Sim — hosts em Windows, macOS, Linux e Android; no iOS, apenas como controlador                                                                      | Sim — suporte remoto multi-monitor em todos os níveis                                           |
| Acesso não assistido a dispositivos gerenciados | Sim — dispositivos gerenciados através do seu servidor auto-hospedado, organizados com grupos de dispositivos e uma lista de endereços compartilhada | Sim — agentes não assistidos (10 no nível de entrada; ilimitados nos níveis superiores)         |
| Acesso móvel                                    | O Android pode controlar ou ser controlado; no iOS, apenas como controlador                                                                          | Sim — apps de técnico para iOS e Android; suporte a cliente convidado móvel no Standard e acima |
| Gravação de sessão                              | Sim (pode gravar automaticamente conexões de entrada/saída)                                                                                          | Sim — incluído a partir do nível Standard                                                       |
| Transferência de arquivos                       | Sim (nos dois sentidos)                                                                                                                              | Sim — incluído em todos os níveis                                                               |
| Chat durante a sessão                           | Sim — chat de texto                                                                                                                                  | Sim — chat durante a sessão                                                                     |
| Impressão remota                                | Sim — impressora remota para conexões de entrada (Windows)                                                                                           | Sim — imprime da máquina remota para uma impressora local                                       |
| Limite de conexões simultâneas                  | Ilimitado nos planos padrão; limitado no Customized V2                                                                                               | Licenciado por técnico simultâneo; consulte os níveis atuais                                    |

A concorrência é o que direciona os dois modelos de custo. O ScreenConnect licencia a capacidade de técnicos simultâneos, enquanto os planos padrão do RustDesk são ilimitados e o Customized V2 licencia uma cota de concorrência definida. Veja a [página de preços do RustDesk](https://rustdesk.com/pricing).

## Suporte a sistemas operacionais e plataformas

Ambas as ferramentas são multiplataforma, com uma diferença estrutural que vale a pena entender: o ScreenConnect distingue entre o lado **host** (o técnico) e o lado **guest** (a máquina que está recebendo suporte), e o suporte a plataformas difere ligeiramente entre os dois.

| Plataforma                        | RustDesk                                                                                                                                      | ScreenConnect                                                                     |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| Windows                           | Sim — x64, ARM64, 32-bit                                                                                                                      | Sim — host e guest (Windows 10/11, Server 2016–2025)                              |
| macOS                             | Sim — Apple Silicon e Intel                                                                                                                   | Sim — host e guest (versão atual e as duas anteriores)                            |
| Linux                             | Sim — x86_64, ARM64 e ARM32; forte suporte a Wayland                                                                                          | Sim — host e guest (x86_64, glibc 2.17+)                                          |
| Android                           | Sim — arm64, arm32, x64 (host e controlador)                                                                                                  | Suporte como guest; app de técnico para Android                                   |
| iOS                               | Apenas como controlador                                                                                                                       | Compartilhamento de tela guest somente para visualização; app de técnico para iOS |
| Controle a partir de um navegador | Cliente de navegador para controlar (cliente web público, ou auto-hospedado conforme o porte do plano); ser controlado exige o cliente nativo | Sim — host via Chrome, Firefox, Safari, Edge                                      |

Alguns esclarecimentos para que ninguém seja induzido ao erro. A própria página de compatibilidade da ConnectWise, no momento da nossa pesquisa, lista Windows/macOS/Linux para host e guest, além de apps móveis para iOS e Android; alguns textos de terceiros também mencionam clientes para ChromeOS e Raspberry Pi, mas não conseguimos verificar isso na página oficial da ConnectWise, então optamos por não incluí-los. Separadamente, quando as equipes falam em Raspberry Pi durante uma avaliação do RustDesk, elas geralmente se referem à auto-hospedagem do _servidor RustDesk_ em hardware pequeno — isso é uma questão de implantação do lado do servidor, não uma alegação sobre plataformas de cliente.

## Segurança e identidade

Esta seção aborda as questões de segurança e conformidade que costumam orientar a avaliação.

**O modelo de segurança do ScreenConnect.** A página de preços atual da ConnectWise lista criptografia AES-256, autenticação de dois fatores, prevenção contra força bruta, gestão granular de acesso e integrações com LDAP, SAML, OAuth e outros provedores de SSO. Sua página de produto on-premise lista autenticação multifator e controles de acesso baseados em função, e descreve configurações destinadas a apoiar os requisitos de SOC 2, PCI, CJIS e HIPAA. Trata-se de alegações do fornecedor, não de uma conclusão de que qualquer implantação esteja automaticamente em conformidade; as páginas oficiais estão vinculadas em [Fontes](#fontes).

**A aplicação de patches é uma questão de propriedade.** Em um serviço hospedado pelo fornecedor, é o fornecedor quem controla o cronograma de patches, enquanto os operadores auto-hospedados atualizam seus próprios servidores. Patches de segurança, rotações de certificado e eventos semelhantes recaem sobre _o seu_ calendário de mudanças, não o do fornecedor — o mesmo trade-off de propriedade que mantém seus dados na sua própria infraestrutura, e a auto-hospedagem do RustDesk carrega exatamente essa responsabilidade.

**O modelo de segurança do RustDesk.** A abordagem do RustDesk é estruturalmente diferente: por ser open source sob a licença AGPL, o código pode ser auditado de forma independente e compilado a partir do código-fonte, em vez de ser aceito por confiança — algo que nem a nuvem do ScreenConnect nem a sua edição on-premise podem oferecer. O Server Pro é auto-hospedado, portanto os servidores de rendezvous/relay e a intermediação de sessões permanecem dentro de uma infraestrutura que você controla, o que é exatamente o ponto central para equipes cuja principal preocupação é a residência de dados e a GDPR ([por que auto-hospedar](/pt/blog/por-que-auto-hospedar-seu-software-de-area-de-trabalho-remota) detalha o raciocínio). Em relação à identidade, o RustDesk oferece suporte a LDAP e SSO via OIDC — e aqui vale um ponto a ser dito com clareza: **o LDAP/SSO está disponível a partir do plano Basic; planos abaixo do Basic não o incluem.** A administração é feita por meio de um console web auto-hospedado, e o controle de acesso é gerenciado com grupos de dispositivos e uma lista de endereços compartilhada, para que você possa definir quais usuários alcançam quais máquinas. Detalhes de configuração estão no nosso [guia de LDAP e Active Directory do RustDesk](https://rustdesk.com/docs/pt/self-host/rustdesk-server-pro/ldap/).

Ser open source não torna um software invulnerável. Consulte os [lançamentos mais recentes](https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases) do RustDesk e os registros públicos de vulnerabilidades. O modo de nuvem do ScreenConnect oferece um serviço operado pelo fornecedor; o RustDesk oferece código auditável e serviços de servidor auto-hospedados, junto com a responsabilidade operacional correspondente. Para entender os limites de roteamento e residência de dados, veja [Área de Trabalho Remota e Soberania de Dados](/pt/blog/soberania-de-dados-em-desktop-remoto-and-gdpr-auto-hospedagem).

## Modelos de licenciamento e preços

Os preços mudam com frequência, então, em vez de tratar qualquer número como um fato permanente, vamos comparar os dois _modelos_ e datar os valores apresentados.

**O ScreenConnect** empacota capacidade de técnicos/sessões, agentes não assistidos e recursos por produto e nível. Esses detalhes mudam, e os termos on-premises exigem confirmação direta. Use a página de preços atual da ConnectWise e um orçamento por escrito para os mesmos técnicos, sessões simultâneas, endpoints não assistidos, controles de segurança e requisitos de suporte; este artigo não preserva um retrato de preços que ficaria desatualizado com o tempo.

**O RustDesk** precifica por usuários de login e dispositivos gerenciados. Os planos padrão incluem conexões simultâneas ilimitadas; o Customized V2 adiciona uma cota de concorrência definida. Uma comparação direta de preço de tabela é enganosa, então dimensione os dois produtos com base nos requisitos reais de usuários, dispositivos, concorrência, recursos e suporte. Os preços atuais do RustDesk estão em [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing).

## Prós e contras

**RustDesk**

_Prós_

- Conexões simultâneas ilimitadas nos planos padrão — sem cobrança por sessão de cada técnico (apenas o Customized V2 é limitado)
- O gerador de cliente com marca personalizada entrega uma ferramenta white-label com o seu nome, não o da ConnectWise
- O Server Pro auto-hospedado mantém a intermediação/relay em uma infraestrutura que você possui (soberania de dados, GDPR)
- Open source (AGPL) — auditável e compilável a partir do código-fonte
- O servidor comunitário gratuito roda indefinidamente sem custo
- Escala para grandes frotas de dispositivos (mais sobre isso abaixo)

_Contras_

- Você mesmo executa, aplica patches e atualiza o servidor
- Não há um teste totalmente gratuito do Server Pro (envie um e-mail para [sales@rustdesk.com](mailto:sales@rustdesk.com) para obter uma licença de teste)
- Algumas conveniências (LDAP/SSO) começam no plano Basic, não no nível de entrada

**ScreenConnect**

_Prós_

- Integração com o ecossistema PSA/RMM da ConnectWise
- Opção de nuvem gerenciada com aplicação automática de patches
- Conjunto de recursos que inclui gravação de sessão, Backstage, VoIP e diagnósticos
- Grande base instalada entre MSPs — documentação e técnicos experientes são fáceis de encontrar
- Controles de identidade de nível empresarial (2FA, SSO/SAML/OAuth, LDAP e controles de acesso baseados em função)

_Contras_

- Proprietário e de código fechado — você não pode auditar o código
- O licenciamento por técnico simultâneo limita sua capacidade
- Recursos avançados restritos a níveis superiores; algumas funções são linhas de produtos pagas separadas

## Por que os MSPs migram para o RustDesk mesmo assim

Tudo o que foi dito até aqui é a comparação neutra. Esta é a parte em que defendemos abertamente o RustDesk — porque os requisitos citados acima são justamente os que costumam levar os MSPs a avaliar uma alternativa auto-hospedada, para começo de conversa. Você pode executar toda a camada de coordenação por conta própria e manter os dados de sessão dentro do seu próprio perímetro — algo que uma ferramenta hospedada por um fornecedor não pode oferecer, por razões estruturais. O Server Pro permite escolher onde os dados de ID, relay, console e dispositivos são executados. O tráfego direto entre endpoints ainda atravessa as redes entre esses endpoints, e a conformidade exige mais do que apenas a localização do servidor. Muitas equipes começam auto-hospedando em hardware modesto para provar o conceito, e depois validam a capacidade em relação ao seu perfil real de concorrência e de relay. Para equipes cuja principal preocupação é residência e controle, isso já resolve a decisão.

Se você está avaliando especificamente como um MSP, nosso artigo [RustDesk para MSPs](/pt/blog/rustdesk-para-msps-uma-ferramenta-unica-autogerenciada-e-personalizavel) foi escrito exatamente para a sua situação; compradores corporativos devem começar por [RustDesk para Empresas](/pt/blog/rustdesk-para-empresas-auto-hospedado-escalavel-e-pronto-para-ad). Veja também [Área de Trabalho Remota e Soberania de Dados](/pt/blog/soberania-de-dados-em-desktop-remoto-and-gdpr-auto-hospedagem) e [O RustDesk Escala para Mais de 50.000 Dispositivos?](/pt/blog/o-rustdesk-consegue-escalar-para-200-000-dispositivos).

## Experimente o RustDesk você mesmo

A forma mais tranquila de avaliar o RustDesk é com uma prova de conceito representativa. Coloque no ar o servidor comunitário gratuito e aponte alguns endpoints para ele — sem custo, sem ligação de vendas. Para os recursos do Pro, entre em contato com [sales@rustdesk.com](mailto:sales@rustdesk.com) para saber os termos de avaliação atuais, ou veja [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing); também há um [vídeo demonstrativo](https://www.youtube.com/@rustdesk) caso você prefira assistir primeiro.

## Leitura relacionada

- [RustDesk para MSPs](/pt/blog/rustdesk-para-msps-uma-ferramenta-unica-autogerenciada-e-personalizavel)
- [RustDesk vs AnyDesk](/pt/blog/rustdesk-vs-anydesk-area-de-trabalho-remota-auto-hospedada-e-de-codigo)

## Fontes

Os detalhes do produto ScreenConnect foram verificados em relação a estas páginas oficiais da ConnectWise em 7 de julho de 2026. Recursos, suporte a plataformas, empacotamento e preços podem mudar; verifique as páginas atuais e obtenha um orçamento por escrito antes de comprar.

- [Planos de preços do ScreenConnect](https://www.screenconnect.com/pricing) — níveis atuais, limites de sessões simultâneas, agentes não assistidos, recursos de suporte remoto, controles de segurança, integrações de identidade e integrações com a ConnectWise.
- [ScreenConnect on-premise](https://www.screenconnect.com/on-premise) — auto-hospedagem, Backstage, gravação de sessão, compatibilidade, segurança e capacidades de conformidade declaradas pelo fornecedor.
- [Requisitos do cliente host do ScreenConnect](https://docs.connectwise.com/ScreenConnect_Documentation/Get_started/Host_client/Host_client_requirements) — requisitos de sistema operacional do lado do técnico.
- [Requisitos do cliente guest do ScreenConnect](https://docs.connectwise.com/ScreenConnect_Documentation/Get_started/Guest_client/Guest_client_requirements) — requisitos de sistema operacional dos dispositivos compatíveis.
- [Requisitos do app iOS do ScreenConnect](https://docs.connectwise.com/ScreenConnect_Documentation/Mobile_apps/iOS/iOS_app_requirements) — requisitos atuais do aplicativo iOS e restrições de fabricante.
