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publishDate: 2026-07-05T19:40:00Z
lang: 'fr'
translationKey: 'rustdesk-for-msps'
draft: false
title: 'RustDesk pour les MSP : un outil unique, auto-hébergé et personnalisable à votre marque'
excerpt: "Comparez la consolidation de TeamViewer, AnyDesk et ScreenConnect en une seule plateforme d'assistance à distance auto-hébergée et personnalisable à votre marque."
image: '~/assets/images/blog/rustdesk-for-msps-og.webp'
category: 'Guides'
tags: ['RustDesk', 'MSP', 'Auto-hébergement']
author: 'RustDesk Team'
slug: 'rustdesk-pour-les-msp-un-outil-unique-auto-heberge-et-personnalisable-a'
faq:
  - question: "RustDesk peut-il consolider plusieurs outils d'assistance à distance pour MSP ?"
    answer: "Oui. RustDesk vise à remplacer une pile d'outils distincts par une seule plateforme auto-hébergée, open source et personnalisable à votre marque, en vous offrant une console unique, un générateur de client personnalisé et un contrôle d'accès par utilisateur, au lieu de consoles et de contrats séparés."
  - question: 'Comment fonctionne la licence RustDesk pour les MSP ?'
    answer: "Vous payez par utilisateur de connexion (vos techniciens) et par appareil géré (les machines que vous prenez en charge), et les offres standard incluent des connexions simultanées illimitées, afin que plusieurs techniciens puissent lancer des sessions en même temps sans acheter de canaux supplémentaires. L'offre Customized V2 limite et facture la simultanéité séparément ; consultez rustdesk.com/pricing."
  - question: 'Puis-je utiliser le client RustDesk en marque blanche ou le personnaliser à ma marque ?'
    answer: "Oui. RustDesk inclut un générateur de client personnalisé afin que vos clients installent un outil configuré pour votre service. Les fonctionnalités de génération de client personnalisé et d'identité sont disponibles à partir de l'offre Basic, donc vérifiez la grille des offres actuelle avant de vous y fier."
  - question: 'RustDesk est-il auto-hébergé, et qui gère le serveur ?'
    answer: "RustDesk Server Pro est auto-hébergé : le serveur d'identification/rendez-vous, le relais, la console et les données de déploiement stockées fonctionnent sur une infrastructure que vous contrôlez. Quelqu'un de votre côté provisionne l'hôte, ouvre les ports, configure le TLS et applique les correctifs — un travail d'infrastructure courant pour un MSP, et léger une fois la mise en place terminée."
  - question: 'Comment un MSP doit-il commencer à évaluer RustDesk ?'
    answer: "Une approche courante consiste à commencer avec le serveur communautaire gratuit sur une VM de test ou un petit hôte interne, à valider un flux de travail client représentatif, puis à décider si les fonctionnalités Pro valent la peine d'être ajoutées. Vous pouvez également envoyer un e-mail à sales@rustdesk.com pour vous renseigner sur les conditions d'évaluation actuelles."

metadata:
  description: "RustDesk pour les MSP : une alternative auto-hébergée à ScreenConnect/TeamViewer — consolidez votre assistance à distance avec personnalisation de marque, contrôle d'accès et simultanéité selon l'offre."
  keywords: "RustDesk pour les MSP, assistance à distance auto-hébergée pour MSP, bureau à distance en marque blanche pour MSP, outil d'assistance à distance pour MSP, licence de bureau à distance par technicien"
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La plupart des MSP ne cherchent pas un outil d'assistance à distance de plus. Ils cherchent à en avoir _moins_. La pile d'outils s'accumule pour des raisons structurelles, non par préférence : un poste d'assistance à distance dans le cloud ici, un outil facturé par technicien là, un utilitaire d'assistance rapide autonome pour les interventions ponctuelles — des éditeurs différents, et toujours les trois mêmes reproches à propos de coûts qui grimpent, de licences qui limitent votre façon de travailler, et d'un contrôle que vous n'avez en réalité jamais eu.

Ce guide porte sur **RustDesk pour les MSP** : comment un outil unique, auto-hébergé, open source et personnalisable à votre marque peut remplacer cette pile d'outils — et, tout aussi important, où se situent les compromis.

## La différence fondamentale : vous l'hébergez, vous le possédez

RustDesk Server Pro est **auto-hébergé** : le serveur d'identification/rendez-vous, le relais, la console et les données d'appareils stockées fonctionnent sur une infrastructure que vous contrôlez, et non celle d'un éditeur ([pourquoi l'auto-hébergement est important pour les MSP](/fr/blog/pourquoi-heberger-vous-meme-votre-logiciel-de-bureau-a-distance)). Et comme le cœur est **[open source (AGPL)](https://github.com/rustdesk/rustdesk)**, lorsque l'audit de sécurité d'un client demande « que fait cet agent sur nos terminaux ? », vous pouvez pointer vers le code source plutôt que vers un binaire fermé.

Voici comment une seule plateforme auto-hébergée se mesure à l'amas d'outils dont les MSP se débarrassent en se consolidant :

|                            | Outils d'assistance à distance cloud distincts | RustDesk Server Pro                                                                                     |
| -------------------------- | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Consoles à gérer           | Une par outil                                  | Une console unique auto-hébergée                                                                        |
| Personnalisation de marque | En option ou indisponible                      | Générateur de client personnalisé (offre Basic et supérieures)                                          |
| Hébergement                | Cloud de l'éditeur                             | Auto-hébergé (sur site ou sur votre VPS)                                                                |
| Code source                | Fermé                                          | Cœur open source (AGPL)                                                                                 |
| Sessions simultanées       | Souvent plafonnées / par canal                 | Illimitées sur les offres standard ; limitées sur [Customized V2](https://rustdesk.com/pricing#custom2) |
| Base de la licence         | Par poste / par canal                          | [Par utilisateur de connexion + par appareil géré](https://rustdesk.com/pricing)                        |

Pour connaître les niveaux d'offres exacts et les tarifs actuels, consultez [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing).

## Connexions simultanées selon l'offre

Vous payez par utilisateur de connexion (vos techniciens) et par appareil géré (les machines que vous prenez en charge), et les offres standard incluent des [connexions simultanées](https://rustdesk.com/pricing) illimitées — plusieurs techniciens peuvent lancer des sessions en même temps sans avoir à acheter des « canaux », tandis que l'offre Customized V2 les limite et les facture séparément. Si trois ingénieurs se trouvent simultanément sur trois sites clients différents pendant une panne, c'est simplement le quotidien — pas un événement facturé à l'usage. Si vous avez dû rationner les sessions simultanées ou organiser votre équipe autour d'un nombre de canaux, cette contrainte disparaît.

## Personnalisez-le à votre marque, et ajoutez-y le contrôle d'accès

RustDesk fournit les éléments dont un MSP a réellement besoin pour fonctionner à grande échelle : une **[console web](https://rustdesk.com/docs)** auto-hébergée, un **générateur de client personnalisé**, ainsi que des **[groupes d'appareils et un carnet d'adresses partagé](https://rustdesk.com/docs/fr/self-host/rustdesk-server-pro/permissions/)** pour le contrôle d'accès par utilisateur. **[LDAP/SSO](https://rustdesk.com/docs/fr/self-host/rustdesk-server-pro/ldap/) (OIDC) est disponible à partir de l'offre Basic.**

Le client personnalisé compte parce que vos clients voient votre marque sur l'outil qu'ils installent, et non celle d'un éditeur tiers. Le contrôle d'accès permet de restreindre les techniciens aux groupes d'appareils qui leur sont attribués. Vérifiez la grille des offres actuelle avant de vous appuyer sur ces fonctionnalités.

## Contrôle de l'emplacement des données côté serveur

L'auto-hébergement donne à un MSP le contrôle de l'emplacement des données côté serveur. Cela ne garantit pas que le trafic direct entre terminaux reste dans un seul pays, ni n'établit à lui seul la conformité au RGPD ; il convient de cartographier l'emplacement des terminaux, l'acheminement, la conservation des données et les obligations légales.

## Testez-le à votre propre rythme

Vous pouvez évaluer RustDesk dès aujourd'hui, sans avoir à réserver de rendez-vous :

- **Déployez le serveur communautaire gratuit sur une VM disponible.** Il est open source et n'expire jamais, ce qui vous permet de valider un véritable flux de travail client avant de dépenser quoi que ce soit.
- **Quand la personnalisation de marque et le contrôle d'accès entrent en jeu,** comparez les offres sur [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing) et demandez à [sales@rustdesk.com](mailto:sales@rustdesk.com) quelles sont les conditions d'évaluation actuellement en vigueur.
- **Peu de temps pour tester en labo ?** Découvrez RustDesk en action d'abord, ou parcourez les tutoriels vidéo sur la [chaîne YouTube de RustDesk](https://www.youtube.com/@rustdesk).

Vous pouvez **[effectuer une mise à niveau à tout moment](/fr/blog/mettre-a-niveau-sa-licence-rustdesk-en-cours-dabonnement-comment-ca) (au prorata)** à mesure que votre portefeuille de clients grandit — commencez sur [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing).
