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publishDate: 2026-07-05T19:40:00Z
lang: 'zh-tw'
translationKey: 'rustdesk-for-msps'
draft: false
title: 'RustDesk 為 MSP 打造:單一自架、可客製品牌的工具'
excerpt: '帶你比較如何把 TeamViewer、AnyDesk 與 ScreenConnect,整合為單一自架、可客製品牌的遠端支援平台。'
image: '~/assets/images/blog/rustdesk-for-msps-og.webp'
category: '指南'
tags: ['RustDesk', 'MSP', '自架']
author: 'RustDesk Team'
slug: 'rustdesk-for-msps-zh-tw'
faq:
  - question: 'RustDesk 能整合多套 MSP 遠端支援工具嗎?'
    answer: '可以。RustDesk 的目標,是用一套自架、開源、可客製品牌的平台,取代一大堆各自獨立的工具,讓你擁有單一主控台、客製品牌用戶端產生器,以及依使用者設定的存取控制,不必再面對多套主控台與合約。'
  - question: 'RustDesk 對 MSP 的授權計費方式是什麼?'
    answer: '計費方式是依「登入使用者數」(你的技術人員)與「受管裝置數」(你所支援的機器)計算,標準方案並包含無限並行連線,讓多位技術人員可以同時執行工作階段,不必額外購買頻道。Customized V2 方案則會另外限制並計算並行連線的費用,詳情請參閱 rustdesk.com/pricing。'
  - question: '我可以為 RustDesk 用戶端加上白牌或客製品牌嗎?'
    answer: '可以。RustDesk 內建客製品牌用戶端產生器,讓客戶安裝的是專為你的服務所設定的工具版本。客製用戶端產生與身分識別功能,自 Basic 方案起提供,建議在依賴這些功能前,先確認目前的方案對照表。'
  - question: 'RustDesk 是自架的嗎?伺服器由誰負責維運?'
    answer: '是的,RustDesk Server Pro 採自架架構:ID/集合(rendezvous)伺服器、中繼(relay)、主控台,以及儲存的部署資料,都運作在你自己掌控的基礎架構上。你這邊需要有人負責建置主機、開放連接埠、設定 TLS,並進行修補更新——這對 MSP 來說屬於例行的基礎架構工作,一旦設定完成,維護負擔就很輕。'
  - question: 'MSP 應該如何開始評估 RustDesk?'
    answer: '常見的做法,是先在測試虛擬機或內部小型主機上架設免費的社群版伺服器,驗證具代表性的客戶工作流程,再決定是否值得加購 Pro 功能。你也可以寄信到 sales@rustdesk.com,詢問目前的評估條件。'

metadata:
  description: 'RustDesk 為 MSP 打造:自架的 ScreenConnect/TeamViewer 替代方案——整合品牌客製、存取控制,以及依方案而定的並行連線數,統一你的遠端支援工具。'
  keywords: 'RustDesk MSP 解決方案, MSP 自架遠端支援, MSP 白牌遠端桌面, MSP 遠端支援工具, 依技術人員計費的遠端桌面授權'
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大多數 MSP 並不是想找另一套遠端支援工具,他們想要的是*更少*的工具。工具會越堆越多,是出於結構性原因,而非偏好:這裡一個雲端遠端支援席位,那裡一套按技術人員計費的工具,再加上一款用於臨時工作的獨立快速支援工具——廠商不同,抱怨卻總是同樣三項:費用不斷攀升、授權方式限制你的工作模式,以及你其實從未真正擁有的控制權。

本文是一篇**RustDesk 為 MSP 打造**的指南:說明一套自架、開源、可客製品牌的工具,要如何取代那一大堆工具——同樣重要的是,也會點出其中的取捨所在。

## 核心差異:自己架設,自己擁有

RustDesk Server Pro 採**自架**架構:ID/集合(rendezvous)伺服器、中繼(relay)、主控台,以及儲存的裝置資料,都運作在你自己掌控的基礎架構上,而不是廠商的基礎架構上([為什麼自架對 MSP 很重要](/zh-tw/blog/why-self-host-remote-desktop-software-zh-tw))。而且由於其核心是**[開源(AGPL 授權)](https://github.com/rustdesk/rustdesk)**,當客戶的資安審查追問「這個代理程式到底在我們的端點上做了什麼?」時,你可以直接指向原始碼,而不是一個封閉的執行檔。

以下說明單一自架平台如何對應 MSP 在整合時想要擺脫的那一大堆工具:

|                  | 各自獨立的雲端遠端支援工具 | RustDesk Server Pro                                                               |
| ---------------- | -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| 需要管理的主控台 | 每套工具一個               | 單一自架主控台                                                                    |
| 品牌客製         | 附加功能或不提供           | 客製品牌用戶端產生器(Basic 方案起)                                                |
| 部署位置         | 廠商雲端                   | 自架(地端或自有 VPS)                                                              |
| 原始碼           | 封閉                       | 開源(AGPL)核心                                                                    |
| 並行工作階段     | 常有上限/按頻道計費        | 標準方案無限制;[Customized V2](https://rustdesk.com/pricing#custom2) 方案則有限制 |
| 授權計費基礎     | 按席位/按頻道計費          | [按登入使用者數 + 受管裝置數計費](https://rustdesk.com/pricing)                   |

確切的方案分級與目前價格,請參閱 [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing)。

## 依方案而定的並行連線數

計費方式是依「登入使用者數」(你的技術人員)與「受管裝置數」(你所支援的機器)計算,標準方案並包含無限制的[並行連線](https://rustdesk.com/pricing)——多位技術人員可以同時執行工作階段,不必額外購買「頻道」,而 Customized V2 方案則會另外限制並收費。如果在一次故障事件中,有三位工程師同時連到三個不同的客戶站點,那不過是稀鬆平常的一天——而不是要額外計費的事件。如果你過去一直得配給同時連線數,或是得讓團隊配合頻道數量排班,這個限制現在就消失了。

## 打造品牌形象,加上存取控制

RustDesk 提供 MSP 要規模化營運時真正需要的元件:自架的**[網頁主控台](https://rustdesk.com/docs)**、**客製品牌用戶端產生器**,以及用於依使用者設定存取控制的**[裝置群組與共用通訊錄](https://rustdesk.com/docs/zh-tw/self-host/rustdesk-server-pro/permissions/)**。**[LDAP/SSO](https://rustdesk.com/docs/zh-tw/self-host/rustdesk-server-pro/ldap/) (OIDC) 自 Basic 方案起即可使用。**

品牌客製之所以重要,是因為你的客戶在安裝工具時看到的是你的品牌,而不是廠商的品牌。存取控制可以將技術人員限制在指派的裝置群組範圍內。在依賴這些功能之前,請先確認目前的方案對照表。

## 掌控伺服器端資料的存放位置

自架架構讓 MSP 能掌控伺服器端資料的存放位置。但這並不保證端點之間的直連流量會留在同一個國家境內,也不代表自架就自動符合 GDPR 規範;你仍需要盤點端點所在位置、路由方式、資料保留政策,以及相關法律義務。

## 依自己的步調親自測試

你今天就能開始評估 RustDesk,完全不必先預約會議:

- **在多餘的虛擬機上架設免費的社群版伺服器。**它是開源軟體,且永不過期,讓你能在花任何一毛錢之前,先驗證真實的客戶工作流程。
- **當品牌客製與存取控制成為考量時,**可以到 [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing) 比較各方案,或寫信詢問 [sales@rustdesk.com](mailto:sales@rustdesk.com),了解目前適用的評估條件。
- **沒有時間架測試環境?**可以先看看 RustDesk 的實際操作,或到 [RustDesk YouTube 頻道](https://www.youtube.com/@rustdesk)瀏覽操作教學影片。

隨著你的客戶群成長,你可以**[隨時升級](/zh-tw/blog/upgrade-rustdesk-license-mid-subscription-zh-tw)(按比例計費)**——從 [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing) 開始。
