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publishDate: 2026-07-05T19:40:00Z
lang: 'pt'
translationKey: 'rustdesk-for-msps'
draft: false
title: 'RustDesk para MSPs: uma ferramenta única, autogerenciada e personalizável'
excerpt: 'Compare a consolidação do TeamViewer, AnyDesk e ScreenConnect em uma única plataforma de suporte remoto autogerenciada e personalizável.'
image: ~/assets/images/blog/rustdesk-for-msps-og.webp
category: 'Guias'
tags: ['RustDesk', 'MSP', 'Auto-hospedagem']
author: 'RustDesk Team'
slug: 'rustdesk-para-msps-uma-ferramenta-unica-autogerenciada-e-personalizavel'
faq:
  - question: 'O RustDesk consegue consolidar várias ferramentas de suporte remoto para MSPs?'
    answer: 'Sim. O RustDesk tem como objetivo substituir um amontoado de ferramentas separadas por uma única plataforma autogerenciada, de código aberto e personalizável, oferecendo um console único, um gerador de cliente com marca própria e controle de acesso por usuário, em vez de consoles e contratos separados.'
  - question: 'Como funciona o licenciamento do RustDesk para MSPs?'
    answer: 'Você paga por usuário de login (seus técnicos) e por dispositivo gerenciado (as máquinas que você atende), e os planos padrão incluem conexões simultâneas ilimitadas, para que vários técnicos possam realizar sessões ao mesmo tempo sem precisar comprar canais. O Customized V2 limita e precifica a concorrência separadamente; consulte rustdesk.com/pricing.'
  - question: 'Posso aplicar marca própria (white-label) ao cliente do RustDesk?'
    answer: 'Sim. O RustDesk inclui um gerador de cliente com marca própria, para que os seus clientes instalem uma ferramenta configurada para o seu serviço. Os recursos de geração de cliente personalizado e de identidade estão disponíveis a partir do plano Basic, portanto verifique a matriz de planos atual antes de contar com eles.'
  - question: 'O RustDesk é autogerenciado? Quem opera o servidor?'
    answer: 'O RustDesk Server Pro é autogerenciado: o servidor de ID/rendezvous, o relay, o console e os dados de implantação armazenados são executados em uma infraestrutura que você controla. Alguém da sua equipe provisiona o host, abre as portas, configura o TLS e aplica os patches — um trabalho de infraestrutura rotineiro para um MSP, e leve depois de configurado.'
  - question: 'Como um MSP deve começar a avaliar o RustDesk?'
    answer: 'Um caminho comum é começar com o servidor community gratuito em uma VM de teste ou em um host interno pequeno, validar um fluxo de trabalho representativo com um cliente e, depois, decidir se vale a pena adicionar os recursos do Pro. Você também pode enviar um e-mail para sales@rustdesk.com para perguntar sobre as condições de avaliação atuais.'

metadata:
  description: 'RustDesk para MSPs: uma alternativa autogerenciada ao ScreenConnect/TeamViewer — consolide o suporte remoto com marca própria, controle de acesso e concorrência baseada no plano.'
  keywords: 'RustDesk para MSPs, suporte remoto autogerenciado para MSPs, área de trabalho remota com marca própria para MSPs, ferramenta de suporte remoto para MSPs, licenciamento de área de trabalho remota por técnico'
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A maioria dos MSPs não está em busca de mais uma ferramenta de suporte remoto. Eles estão em busca de _menos_ delas. A pilha de ferramentas se acumula por razões estruturais, não por preferência: uma licença de suporte remoto na nuvem aqui, uma ferramenta por técnico ali, um utilitário avulso de suporte rápido para trabalhos pontuais — fornecedores diferentes e as mesmas três queixas sobre custo que só aumenta, licenciamento que limita a forma como você trabalha e um controle que você nunca teve de fato.

Este é um guia sobre o **RustDesk para MSPs**: como uma única ferramenta autogerenciada, de código aberto e personalizável pode substituir esse amontoado — e, tão importante quanto isso, onde estão as contrapartidas.

## A diferença fundamental: você hospeda, você é o dono

O RustDesk Server Pro é **autogerenciado**: o servidor de ID/rendezvous, o relay, o console e os dados de dispositivos armazenados são executados em uma infraestrutura que você controla, e não na de um fornecedor ([por que a auto-hospedagem é importante para MSPs](/pt/blog/por-que-auto-hospedar-seu-software-de-area-de-trabalho-remota)). E porque o núcleo é **[código aberto (AGPL)](https://github.com/rustdesk/rustdesk)**, quando a revisão de segurança de um cliente pergunta "o que este agente está fazendo nos nossos endpoints?", você pode apontar para o código-fonte em vez de um binário fechado.

Veja como uma única plataforma autogerenciada se contrapõe ao monte de ferramentas do qual os MSPs se livram ao consolidar:

|                         | Ferramentas de suporte remoto em nuvem separadas | RustDesk Server Pro                                                                              |
| ----------------------- | ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Consoles para gerenciar | Um por ferramenta                                | Um único console autogerenciado                                                                  |
| Marca própria           | Complemento à parte ou indisponível              | Gerador de cliente com marca própria (a partir do plano Basic)                                   |
| Hospedagem              | Nuvem do fornecedor                              | Autogerenciado (on-premise ou na sua VPS)                                                        |
| Código-fonte            | Fechado                                          | Núcleo de código aberto (AGPL)                                                                   |
| Sessões simultâneas     | Frequentemente limitadas / por canal             | Ilimitadas nos planos padrão; limitadas no [Customized V2](https://rustdesk.com/pricing#custom2) |
| Modelo de licenciamento | Por licença individual / por canal               | [Por usuário de login + por dispositivo gerenciado](https://rustdesk.com/pricing)                |

Para níveis de planos exatos e preços atuais, consulte [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing).

## Conexões simultâneas conforme o plano

Você paga por usuário de login (seus técnicos) e por dispositivo gerenciado (as máquinas que você atende), e os planos padrão incluem [conexões simultâneas](https://rustdesk.com/pricing) ilimitadas — vários técnicos podem realizar sessões ao mesmo tempo sem precisar comprar "canais", enquanto o Customized V2 as limita e precifica separadamente. Se três engenheiros estiverem em três sites de clientes diferentes ao mesmo tempo durante uma interrupção, isso é só mais um dia de trabalho — não um evento tarifado. Se você vinha racionando sessões simultâneas ou organizando a equipe em torno de uma contagem de canais, essa restrição desaparece.

## Personalize com a sua marca e adicione controle de acesso

O RustDesk oferece as peças que um MSP realmente precisa para operar em escala: um **[console web](https://rustdesk.com/docs)** autogerenciado, um **gerador de cliente com marca própria** e **[grupos de dispositivos com um catálogo de endereços compartilhado](https://rustdesk.com/docs/pt/self-host/rustdesk-server-pro/permissions/)** para controle de acesso por usuário. **[LDAP/SSO](https://rustdesk.com/docs/pt/self-host/rustdesk-server-pro/ldap/) (OIDC) está disponível a partir do plano Basic.**

O cliente com marca própria importa porque os seus clientes veem a sua marca na ferramenta que instalam, não a de um fornecedor terceiro. O controle de acesso pode restringir os técnicos aos grupos de dispositivos atribuídos a eles. Verifique a matriz de planos atual antes de contar com esses recursos.

## Controle sobre a localização dos dados no servidor

O autogerenciamento dá a um MSP controle sobre a localização dos dados no servidor. Isso não garante que o tráfego direto entre endpoints permaneça em um único país, nem estabelece conformidade com a GDPR por si só; mapeie a localização dos endpoints, o roteamento, a retenção de dados e as obrigações legais.

## Coloque-o à prova, nos seus próprios termos

Você pode avaliar o RustDesk hoje mesmo, sem precisar agendar nenhuma reunião:

- **Suba o servidor community gratuito em uma VM sobressalente.** Ele é de código aberto e nunca expira, então você pode validar um fluxo de trabalho real com um cliente antes de gastar qualquer coisa.
- **Quando a marca própria e o controle de acesso entrarem em cena,** compare os níveis de plano em [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing) e pergunte a [sales@rustdesk.com](mailto:sales@rustdesk.com) quais são as condições de avaliação vigentes.
- **Pouco tempo para testes em laboratório?** Veja o RustDesk em ação primeiro, ou explore os tutoriais no [canal do RustDesk no YouTube](https://www.youtube.com/@rustdesk).

Você pode **[fazer upgrade a qualquer momento](/pt/blog/atualizar-a-licenca-do-rustdesk-no-meio-da-assinatura-como-funciona) (de forma proporcional)** conforme a sua base de clientes cresce — comece em [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing).
