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publishDate: 2026-07-02T12:27:00Z
lang: 'zh-tw'
translationKey: 'anydesk-commercial-use-detected'
draft: false
title: 'AnyDesk 偵測到「商業用途」:如何解決'
excerpt: 'AnyDesk 免費版把你標記為商業用途?以下是官方白名單申請流程、商業用途的認定標準,以及透過自架伺服器避免此問題的方法。'
image: '~/assets/images/blog/anydesk-commercial-use-detected-og.png'
category: '疑難排解'
tags: ['AnyDesk', '疑難排解', '授權']
author: 'RustDesk Team'
slug: 'anydesk-commercial-use-detected-zh-tw'
faq:
  - question: '為什麼我明明只是個人使用,AnyDesk 卻顯示「偵測到商業用途」?'
    answer: 'AnyDesk 的免費版僅授權供個人、非商業用途使用,並透過自動偵測機制來執行這項限制。AnyDesk 並未公開可靠的偵測公式或官方門檻值。如果你的個人用途被誤判,可以提交官方的白名單申請。'
  - question: '個人使用時,要如何解決 AnyDesk 的「偵測到商業用途」問題?'
    answer: '提交 AnyDesk 官方的白名單申請,並附上你的 AnyDesk 位址以及對個人用途的誠實說明。AnyDesk 會審核這項申請。如果你的用途確實屬於商業性質,正確的解決方式是購買授權,或改用條款涵蓋該用途的其他工具。'
  - question: 'AnyDesk 可以免費用於商業用途嗎?'
    answer: '不行。AnyDesk 的免費版僅供個人、非商業用途使用。遠端工作、組織內的設備管理,以及為客戶或同事提供支援,都需要商業條款授權。請查閱 AnyDesk 目前的條款以取得權威定義。'
  - question: '在 AnyDesk 中,哪些行為算是商業用途?'
    answer: '為客戶或同事提供支援、遠端工作(包括查看工作電子郵件)、伺服器管理、為組織管理設備,或任何你因此獲得報酬的用途,都屬於商業用途。而協助家人朋友,或連線存取自己的個人設備,則屬於個人用途。'
  - question: 'RustDesk 也會像 AnyDesk 一樣標記商業用途嗎?'
    answer: 'RustDesk 的開源社群版伺服器並未採用 AnyDesk 那種商業用途分類機制。Server Pro 屬於商業授權、自行架設的方案,其限制取決於你所購買的 RustDesk 方案,而非 AnyDesk 免費版式的偵測機制。RustDesk 標準方案包含無限並發連線;Customized V2 則不包含。'
metadata:
  description: 'AnyDesk 把你的個人用途標記為商業用途?以下是官方白名單解決方法、商業用途的認定標準,以及自架 RustDesk 如何避免此問題。'
  keywords: 'AnyDesk 偵測到商業用途, AnyDesk 個人用途被標記, AnyDesk 白名單申請, AnyDesk 商業用途申訴'
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你原本只是打開 AnyDesk,想連回自己家中的電腦,或協助家人處理電腦問題,卻收到「**偵測到商業用途**」的警告,或被告知需要專業用途授權。AnyDesk 目前的[服務條款](https://anydesk.com/en/terms)明訂免費版僅保留給個人、非商業用途使用,並允許執行這項限制。如果分類有誤,請先透過官方審核流程處理;如果用途確實屬於商業性質,建議比較付費方案或自架伺服器選項,而不是嘗試規避條款。

## 如何解決 AnyDesk 帳號的「偵測到商業用途」問題

AnyDesk 針對用途確實屬於個人、非商業性質的使用者,提供官方的[白名單申請](https://anydesk.com/en/commercial-use)管道。大致流程如下:

1. **記下每一台相關設備的 AnyDesk 位址(ID)**——也就是開啟用戶端時顯示的號碼——包括你用來連線的 _來源_ 設備,以及你要連線的 _目標_ 設備。
2. **開啟 AnyDesk 官方的[商業用途/白名單申請表單](https://anydesk.com/en/commercial-use)。**
3. **誠實描述你的實際用途**——例如「我只用它來協助父母處理家中的電腦」,或任何能真實反映你實際使用情況的說明。
4. **送出申請,並等待 AnyDesk 審核。** 如需後續跟進,請使用表單上目前顯示的聯絡方式。

接下來會有兩種結果:AnyDesk 確認你的用途屬於個人使用並將你加入白名單,或是判定你的用途屬於商業性質,標記維持不變。這項申訴只有在標記確實屬於誤判時才有幫助——如果你的用途真的屬於商業性質,無論結果如何,或使用任何規避手法,都無法改變這個事實。我們也不會在此教你網路上流傳的那些非官方「刪除設定檔」重置技巧:這些做法遊走在 AnyDesk 授權條款的邊緣,也無法改變你的用途是否真的屬於商業性質。

### 究竟什麼才算是「商業用途」

根據 AnyDesk 自身的條款,**個人用途**是指非專業性質的使用——連線存取自己的設備,或協助朋友和家人,且不涉及任何直接或間接的報酬。**商業(專業)用途**——這類用途無法、也不應該透過白名單申請通過——包括:

- 為客戶、顧客或同事提供支援
- 任何形式的遠端工作,包括單純連線到工作用電腦或查看工作電子郵件
- 在貿易、商業或專業活動過程中所建立的任何連線
- 管理伺服器,或為組織管理多台設備
- 任何你因此直接或間接獲得報酬的用途

如果你有上述任一情況,AnyDesk 的標記就是準確的,長久之計是選用授權條款與你實際工作方式相符的工具——本指南接下來就會深入探討這個部分。

## AnyDesk 為什麼會標記「商業用途」

AnyDesk 並未公開任何官方門檻值,因此第三方文章中提到的任何具體連線次數、連線時長、設備數量上限或逾時規則,都應視為未經證實的說法,而非可以依賴的規則。其他遠端存取產品也存在相同的授權區分方式,包括 [TeamViewer 的商業用途分類機制](/zh-tw/blog/teamviewer-commercial-use-detected-zh-tw)。對於真正屬於商業性質的支援工作而言,這項警告並不是可以透過技術手段繞過的錯誤;請比較目前的付費方案或替代方案,而不是依賴非官方的重置手法,或私下流傳的續約傳聞。

因此,如果申訴不適用於你的情況——也就是你的用途確實屬於商業性質——你會剩下兩條路可走:購買商業授權,或改用一開始就沒有商業用途偵測機制的工具。

## 核心差異:掌控自己的伺服器

根據 AnyDesk 的[用戶端設定文件](https://support.anydesk.com/docs/settings)說明,AnyDesk 同時支援直接連線與中繼連線,而且並未公開其偵測機制的運算公式——因此,這項標記並不能證明每個工作階段都會經過 AnyDesk 中繼站。執行機制可以透過用戶端、帳號和授權中繼資料來完成,而不需要將你的工作階段媒體經由雲端中繼。**RustDesk 把執行機制的所在位置移到了你自己運行的硬體上。** ID/集合伺服器(rendezvous server)、中繼站與控制台都歸你所有,因此不會再有遠端存取 SaaS 服務來把工作階段分類為個人或商業用途——[自架伺服器的理由](/zh-tw/blog/why-self-host-remote-desktop-software-zh-tw)一文說明了為什麼這麼做能徹底移除這道觸發機制,而不只是將它重置。原始碼是採用 [AGPL](https://github.com/rustdesk/rustdesk) 授權的開源軟體,你可以自行稽核或編譯建置,而 RustDesk 自身的商業授權條款仍然適用於 Server Pro。

## 兩種模式的比較

|                                            | AnyDesk 免費方案                               | RustDesk                                                                    |
| ------------------------------------------ | ---------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| 「商業用途」偵測                           | 有——可能標記、限制為短時間工作階段,或直接封鎖  | 沒有——伺服器由你自行架設                                                    |
| 連線路徑                                   | 有條件時採直接連線;否則透過 AnyDesk 網路中繼站 | 有條件時採直接連線;否則透過你自己的中繼站                                   |
| 設備數量限制                               | 由 AnyDesk 的免費用途條款決定                  | 商業方案會計算受管理設備數量                                                |
| 原始碼                                     | 封閉原始碼                                     | 開源(AGPL),可供稽核                                                         |
| [並發連線數](https://rustdesk.com/pricing) | 免費方案設有限制                               | 標準方案無限制;[Customized V2](https://rustdesk.com/pricing#custom2) 有限制 |
| 定價模式                                   | 個人使用免費;付費方案依席位計費                | [依登入使用者數 + 受管理設備數計費](https://rustdesk.com/pricing)           |
| 資料邊界                                   | 由 AnyDesk 營運的服務;媒體流可直接傳輸或經中繼 | 伺服端服務執行於你自行掌控的基礎設施上;端點路由仍須留意                     |

## 自架 RustDesk 能為支援團隊帶來什麼

授權在一開始就已約定:依登入使用者數 + 受管理設備數計費,不會另外收取按席位雲端訂閱費用,而且你可以[隨時升級](/zh-tw/blog/upgrade-rustdesk-license-mid-subscription-zh-tw)(按比例計費)。針對客戶支援工作,Server Pro 還提供[自架網頁控制台](https://rustdesk.com/docs)、自訂品牌的用戶端產生器、可用於個別使用者存取控制的[設備群組加上共用通訊錄](https://rustdesk.com/docs/zh-tw/self-host/rustdesk-server-pro/permissions/),以及自 Basic 方案起即可使用的 [LDAP/SSO](https://rustdesk.com/docs/zh-tw/self-host/rustdesk-server-pro/ldap/)(OIDC)。由於這套基礎設施由你自行架設,也請一併衡量相關的[資料主權與 GDPR 影響](/zh-tw/blog/remote-desktop-data-sovereignty-gdpr-zh-tw)——直接連線的工作階段仍然是在端點之間傳輸。各項功能是否提供會因方案而異,[請參閱 rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing)。

## 接下來該怎麼做

如果標記是誤判,上述的白名單申請就是你的解決方法。如果你的用途確實屬於商業性質,請先在免費的社群版伺服器上試行:重現實際觸發標記的工作流程——相同的技術人員、端點、無人值守連線工作階段,以及支援量——並在進行年度採購之前,先估算兩個授權面向的規模(登入使用者數與受管理設備數)。無論你考慮哪一種替代方案,在將它部署於工作用途之前都要先閱讀其授權條款——免費下載並不自動代表允許商業使用。如需 Pro 功能的評估條款,可透過 [sales@rustdesk.com](mailto:sales@rustdesk.com) 索取。
