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publishDate: 2026-07-02T12:27:00Z
lang: 'ja'
translationKey: anydesk-commercial-use-detected
draft: false
title: 'AnyDeskで「商用利用が検出されました」と表示されたときの対処法'
excerpt: 'AnyDeskの無料版で商用利用のフラグが立てられましたか?公式のホワイトリスト申請の手順、商用利用とみなされる条件、そしてセルフホスト型でこの問題を回避する方法を解説します。'
image: '~/assets/images/blog/anydesk-commercial-use-detected-og.png'
category: 'トラブルシューティング'
tags: ['AnyDesk', 'トラブルシューティング', 'ライセンス']
author: 'RustDesk Team'
slug: 'anydesk-commercial-use-detected-ja'
faq:
  - question: '個人的にしか使っていないのに、なぜAnyDeskで「商用利用を検出しました」と表示されるのですか?'
    answer: 'AnyDeskの無料版は個人の非商用利用に限定してライセンスされており、その境界線を維持するために自動検出機能を使用しています。AnyDeskは信頼できる検出アルゴリズムや公式な閾値を公開していません。個人利用が誤って分類された場合は、公式のホワイトリスト申請をご利用ください。'
  - question: '個人利用なのにAnyDeskで「商用利用を検出しました」と表示された場合、どう解決すればよいですか?'
    answer: 'AnyDeskアドレスと、実際の個人利用の内容を正直に記載した上で、AnyDeskの公式ホワイトリスト申請を提出してください。AnyDeskがその申請内容を審査します。実際に商用利用に該当する場合は、ライセンスを取得するか、その用途に対応した別のツールを利用するのが適切な解決策です。'
  - question: 'AnyDeskはビジネス利用でも無料で使えますか?'
    answer: 'いいえ。AnyDeskの無料版は個人の非商用利用向けです。リモートワーク、組織内のデバイス管理、顧客や同僚へのサポートには商用ライセンスが必要です。正式な定義については、AnyDeskの最新の利用規約をご確認ください。'
  - question: 'AnyDeskでは何が商用利用とみなされますか?'
    answer: '顧客や同僚へのサポート提供、リモートワーク(仕事のメールの確認を含む)、サーバー管理、組織のためのデバイス管理、または報酬を得て行うあらゆる利用が該当します。家族や友人の手助けや、自分自身の個人デバイスへのアクセスは個人利用とみなされます。'
  - question: 'RustDeskもAnyDeskと同じように商用利用にフラグを立てますか?'
    answer: 'RustDeskのオープンソースコミュニティサーバーには、AnyDeskの商用利用判定機能は実装されていません。Server Proは商用ライセンスで提供されるセルフホスト型製品であり、その制限はAnyDeskの無料プラン検出機能ではなく、購入したRustDeskプランによって決まります。RustDeskの標準プランには無制限の同時接続が含まれますが、Customized V2には含まれません。'
metadata:
  description: 'AnyDeskが個人利用を商用利用としてフラグを立てていませんか?公式のホワイトリストによる解決方法、商用利用とみなされる条件、そしてセルフホスト型のRustDeskがこの問題をどのように回避するかを解説します。'
  keywords: 'AnyDesk 商用利用 検出, AnyDesk 個人利用 フラグ, AnyDesk ホワイトリスト申請, AnyDesk 商用利用 異議申し立て'
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自宅のPCに接続しようとしたり、家族を手助けしようとしてAnyDeskを開いたところ、**商用利用が検出されました**という警告や、業務利用にはライセンスが必要だという表示が出た――そんな経験はないでしょうか。AnyDeskの現行の[利用規約](https://anydesk.com/en/terms)では、無料版は個人の非商用利用に限定されており、その境界線を維持するための取り締まりが認められています。分類が誤っている場合は、まず公式の審査プロセスを利用してください。実際に商用利用に該当する場合は、規約を回避しようとするのではなく、有料プランやセルフホスト型の選択肢を比較検討しましょう。

## AnyDeskアカウントで「商用利用を検出しました」を解決する方法

AnyDeskは、実際に個人の非商用利用であるユーザー向けに、公式の[ホワイトリスト申請](https://anydesk.com/en/commercial-use)を提供しています。大まかな流れは以下の通りです。

1. **AnyDeskアドレス(ID)を控える**――クライアントを開いたときに表示される番号です――関係するすべてのデバイス、つまり接続*元*と接続*先*の両方が対象です。
2. **AnyDeskの公式[商用利用/ホワイトリスト申請フォーム](https://anydesk.com/en/commercial-use)を開きます。**
3. **実際の利用状況を正直に説明する**――例えば「両親の自宅PCを手伝うためだけに使っています」など、行っていることをありのままに記述します。
4. **申請を送信し、AnyDeskによる審査を待ちます。** フォローアップが必要な場合は、現行のフォームに記載されている連絡先を利用してください。

この後の結果は2通りです。AnyDeskが個人利用であると確認してホワイトリストに登録するか、商用利用であると判断してフラグをそのまま維持するかのいずれかです。この異議申し立てが効果を発揮するのは、フラグが本当に誤検知だった場合に限られます。実際に商用利用に該当する場合、審査結果や回避策によってその事実が変わることはありません。また、ネット上で出回っている非公式な「設定ファイルを削除する」といったリセット手法についても、本記事では取り上げません。それらはAnyDeskのライセンス規約の抜け穴を突くだけで、あなたの利用が実際に商用に該当するかどうかという問題を何ら解決しないからです。

### ここでの「商用利用」の実際の定義

AnyDesk自身の規約によれば、**個人利用**とは非業務的な利用を指し、自分自身のデバイスへのアクセスや友人・家族の手助けであり、直接的にも間接的にも報酬が発生しないものです。一方、**商用(業務)利用**――ホワイトリスト申請では承認されない、また承認されるべきでもない利用――には以下が含まれます。

- 顧客や同僚へのサポート提供
- 業務用マシンへの接続や仕事のメールの確認を含む、あらゆる形態のリモートワーク
- 商取引、事業、または職業活動の一環として行われる接続
- サーバー管理、または組織のための複数デバイスの管理
- 直接的または間接的に報酬を得ているあらゆる利用

これらのいずれかに該当する場合、AnyDeskのフラグは正確であり、根本的な解決策は実際の働き方に合ったライセンスのツールを使うことです。これについては、この記事の後半で詳しく取り上げます。

## AnyDeskが「商用利用」にフラグを立てる理由

AnyDeskは公式な閾値を公表していないため、サードパーティの投稿で見かける具体的な接続数、セッション時間、デバイス数の上限、タイムアウトといった情報は、頼りになるルールとしてではなく、未検証のものとして扱ってください。同様のライセンス上の区別は、[TeamViewerの商用利用判定](/ja/blog/teamviewer-commercial-use-detected-ja)をはじめ、他のリモートアクセス製品にも存在します。実際に商用のサポート業務を行っている場合、この警告は回避すべき技術的な不具合ではありません。非公式なリセット手法や個人的な更新の体験談に頼るのではなく、現行の有料プランや代替製品を比較検討してください。

つまり、異議申し立てが通用しない場合――実際に商用利用に該当する場合――残された道は2つです。商用ライセンスの費用を支払うか、そもそも商用利用の検知機能が存在しないツールに乗り換えるかです。

## 根本的な違い:サーバーを自分で所有する

AnyDeskは、[クライアント設定のドキュメント](https://support.anydesk.com/docs/settings)で説明されている通り、直接接続とリレー接続の両方をサポートしており、検出アルゴリズムを公開していません――そのため、このフラグは、すべてのセッションがAnyDeskのリレーを経由していることの証明にはなりません。取り締まりは、セッションのメディアをクラウドリレー経由にしなくても、クライアント、アカウント、ライセンスのメタデータを通じて行われる可能性があります。**RustDeskは、取り締まりの拠点をあなたが運用するハードウェアへと移します。** ID/ランデブーサーバー、リレー、コンソールはあなたのものであり、リモートアクセスSaaSがセッションを個人利用か商用利用かに分類する余地はありません――[セルフホスティングを選ぶ理由](/ja/blog/why-self-host-remote-desktop-software-ja)では、これがなぜ仕組みをリセットするのではなく、そもそも引き金そのものを取り除くのかを解説しています。コードは[AGPL](https://github.com/rustdesk/rustdesk)ライセンスの下でオープンソースなので、自分で監査したりビルドしたりでき、Server ProにはRustDesk自身の商用ライセンス規約が引き続き適用されます。

## 両モデルの比較

|                                            | AnyDesk無料プラン                                                              | RustDesk                                                                                 |
| ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| 「商用利用」の検出                         | あり(フラグ表示、短時間セッションへの制限、ブロックのいずれかとなる場合がある) | なし(サーバーは自分でホストする)                                                         |
| セッション経路                             | 可能な場合は直接接続、それ以外はAnyDeskのネットワークリレーを経由              | 可能な場合は直接接続、それ以外は自分のリレーを経由                                       |
| デバイス許容数                             | AnyDeskの無料利用規約で定められる                                              | 商用プランは管理対象デバイス数でカウント                                                 |
| ソースコード                               | クローズド                                                                     | オープンソース(AGPL)、監査可能                                                           |
| [同時接続数](https://rustdesk.com/pricing) | 無料プランでは制限あり                                                         | 標準プランは無制限、[Customized V2](https://rustdesk.com/pricing#custom2)は制限あり      |
| 料金モデル                                 | 個人利用は無料、有料プランはシート単位                                         | [ログインユーザー単位+管理対象デバイス単位](https://rustdesk.com/pricing)                |
| データの境界                               | AnyDeskが運用するサービス。メディアは直接またはリレー経由                      | サーバー側サービスは自分が管理するインフラ上で稼働、エンドポイントの経路も依然として重要 |

## セルフホスト型のRustDeskがサポートチームにもたらすもの

ライセンスは事前に取り決められます。ログインユーザー単位+管理対象デバイス単位で、シート単位のクラウドサブスクリプションが別途上乗せされることはなく、[いつでもアップグレード](/ja/blog/upgrade-rustdesk-license-mid-subscription-ja)でき(日割り計算)ます。顧客サポート業務に対しては、Server Proが[セルフホスト型のWebコンソール](https://rustdesk.com/docs)、カスタムブランドのクライアントジェネレーター、ユーザー単位のアクセス制御を実現する[デバイスグループと共有アドレス帳](https://rustdesk.com/docs/ja/self-host/rustdesk-server-pro/permissions/)、そしてBasicプラン以上で利用できる[LDAP/SSO](https://rustdesk.com/docs/ja/self-host/rustdesk-server-pro/ldap/)(OIDC)を提供します。このインフラを自分でホストする以上、[データ主権とGDPRへの影響](/ja/blog/remote-desktop-data-sovereignty-gdpr-ja)も検討しましょう――直接セッションは引き続きエンドポイント間を移動します。機能の対応状況はプランによって異なります。[rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing)をご覧ください。

## 次にすべきこと

フラグが誤りだった場合は、上記のホワイトリスト申請が解決策です。実際に商用利用に該当する場合は、まず無料のコミュニティサーバーで試験導入してください。フラグを引き起こしたワークフロー――同じ技術者、エンドポイント、無人セッション、サポート量――を再現し、年間契約を決める前に2つのライセンス指標(ログインユーザー数と管理対象デバイス数)の規模を見積もっておきましょう。どの代替製品を検討するにしても、業務に導入する前にそのライセンスを確認してください――無料でダウンロードできるからといって、商用利用が自動的に許可されるわけではありません。Pro機能の評価条件については、[sales@rustdesk.com](mailto:sales@rustdesk.com)までお問い合わせください。
