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publishDate: 2026-07-08T18:26:00Z
lang: 'es'
translationKey: teamviewer-vs-anydesk-for-msps
draft: false
title: 'TeamViewer vs AnyDesk para MSP: una tercera opción autoalojada'
excerpt: 'Cómo se comparan TeamViewer y AnyDesk para los MSP: licenciamiento actual, integraciones, hosting, y por qué algunos miran más allá de ambos hacia una opción autoalojada.'
image: ~/assets/images/blog/teamviewer-vs-anydesk-for-msps-og.png
category: 'Comparativas'
tags: ['TeamViewer', 'AnyDesk', 'MSP', 'Comparativa']
author: 'RustDesk Team'
slug: 'teamviewer-vs-anydesk-para-msp-una-tercera-opcion-autoalojada'
faq:
  - question: '¿Es mejor TeamViewer o AnyDesk para un MSP pequeño?'
    answer: 'Depende de qué priorices. AnyDesk puede resultar adecuado para equipos de técnicos más pequeños que valoran un cliente compacto y un branding sencillo, mientras que TeamViewer apunta a mesas de servicio que necesitan controles de políticas, informes estructurados e integraciones. Compara ambos productos en tus propios endpoints y usa cotizaciones por escrito actuales en lugar de basarte en el posicionamiento histórico.'
  - question: '¿Cómo cobra AnyDesk actualmente?'
    answer: 'La página oficial de precios de AnyDesk, consultada el 7 de julio de 2026, enumera planes anuales con usuarios licenciados, dispositivos gestionados y conexiones concurrentes específicos de cada plan. Standard empieza con una conexión y Advanced con dos; los límites de los complementos varían. Verifica https://anydesk.com/en/pricing y una cotización por escrito con fecha antes de presupuestar.'
  - question: '¿Puede un MSP autoalojar en lugar de usar la nube de TeamViewer o AnyDesk?'
    answer: 'Sí. RustDesk Server Pro te permite ejecutar los servidores de ID/encuentro (rendezvous) y de retransmisión en infraestructura que tú controlas, ya sea local o en tu propio VPS, de modo que la intermediación de sesiones no reside dentro de la nube de un proveedor. La contrapartida es que tu equipo debe aprovisionar, aplicar parches y proteger ese servidor en lugar de que lo haga el equipo de operaciones de un proveedor.'
  - question: '¿En qué se diferencia el licenciamiento de RustDesk de los modelos por asiento o por canal?'
    answer: 'RustDesk licencia por usuario de inicio de sesión más dispositivo gestionado, en lugar de por asiento o por canal concurrente, y los planes estándar incluyen conexiones concurrentes ilimitadas, mientras que Customized V2 las mide por separado. Para conocer la matriz de planes y las tarifas actuales, consulta rustdesk.com/pricing.'
metadata:
  description: 'TeamViewer vs AnyDesk para MSP: modelos de licenciamiento actuales, integraciones, opciones de hosting y una alternativa autoalojada a ambos.'
  keywords: 'teamviewer vs anydesk, teamviewer vs anydesk para msp, alternativa autoalojada a teamviewer vs anydesk, mejor herramienta de acceso remoto para msp, cambio de precios de anydesk'
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Los MSP a veces heredan una mezcla de TeamViewer, AnyDesk y RDP entre distintos clientes. Esta página compara TeamViewer y AnyDesk cara a cara en las dimensiones que realmente deciden una compra de MSP —la unidad de licenciamiento, la concurrencia, el acceso desatendido, el despliegue y el branding— y luego contrasta un tercer modelo autoalojado frente a ambos, usando diferencias de producto verificables.

## TeamViewer vs AnyDesk: la versión corta

|                                 | TeamViewer                                                                                                      | AnyDesk                                                                                                                                            |
| ------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Dimensiones de licenciamiento   | Usuarios nombrados y capacidad de sesiones concurrentes específicos de cada plan, con complementos superpuestos | Usuarios licenciados, dispositivos gestionados y conexiones concurrentes específicos de cada plan                                                  |
| Técnicos concurrentes           | La capacidad de sesiones simultáneas es una dimensión de plan/complemento; confirma los términos actuales       | Conexiones incluidas por plan (Standard una, Advanced dos, según la página con fecha de abajo); más mediante complementos                          |
| Acceso desatendido y agrupación | Acceso desatendido a clientes instalados; endpoints organizados en grupos                                       | Acceso desatendido mediante un cliente instalado; endpoints organizados en una libreta de direcciones en los planes correspondientes               |
| Despliegue y branding           | Despliegue masivo/silencioso y módulos personalizados en niveles superiores; confirma según la edición          | Despliegue silencioso y un cliente con marca personalizada; confirma qué plan lo incluye                                                           |
| Empaquetado publicado actual    | Verifica la página de planes actual y una cotización por escrito con fecha antes de presupuestar                | [Página oficial de precios](https://anydesk.com/en/pricing), consultada el 7 de julio de 2026: Standard empieza con una conexión; Advanced con dos |
| Hosting                         | Planes gestionados en la nube                                                                                   | Nube gestionada en los niveles estándar; Ultimate anuncia despliegue en la nube o local                                                            |
| Mejor encaje                    | Mesas de servicio que necesitan controles de políticas, informes e integraciones                                | Equipos que priorizan un cliente compacto, el rendimiento de la conexión y el branding                                                             |

## Licenciamiento: ¿por técnico, por dispositivo o por conexión?

La unidad por la que te facturan importa más a un MSP que el precio de lista, porque el número de técnicos y el número de endpoints de clientes crecen en curvas distintas.

TeamViewer empaqueta usuarios nombrados y capacidad de sesiones concurrentes en niveles, con complementos superpuestos encima. Eso se inclina hacia una forma por técnico más concurrencia: licencias a las personas que dan el soporte y cuántas sesiones pueden ejecutar a la vez, y los endpoints de clientes quedan por debajo de eso.

El empaquetado de planes y los términos de renovación de AnyDesk pueden cambiar. Su [página oficial de precios](https://anydesk.com/en/pricing), consultada el 7 de julio de 2026, indica Solo con un usuario y una conexión, Standard con hasta 20 usuarios y una conexión incluida, y Advanced con hasta 100 usuarios y dos conexiones incluidas; los límites de dispositivos gestionados y de complementos de conexión varían según el plan. Por tanto, AnyDesk expone una dimensión de dispositivo gestionado junto a los usuarios y las conexiones, de modo que una flota grande de máquinas de clientes puede mover el precio incluso cuando el número de técnicos es pequeño.

Ninguno es un modelo puro por dispositivo gestionado como el que usan las herramientas RMM. Modela tu propio crecimiento de técnicos, concurrencia y endpoints frente a la página de planes actual de cada proveedor y una cotización por escrito con fecha, y confirma los términos vigentes con el proveedor antes de comprometerte. No bases una compra en el contrato heredado de otro cliente.

## Acceso desatendido, agrupación y sesiones concurrentes

El trabajo diario de un MSP es en su mayoría desatendido: llegar a un agente instalado en una máquina de cliente sin que haya nadie sentado al otro extremo. Ambos productos lo admiten mediante un cliente residente con credenciales desatendidas, y ambos te permiten organizar muchos endpoints: TeamViewer a través de sus grupos, AnyDesk a través de su libreta de direcciones en los planes correspondientes. Confirma qué nivel desbloquea la libreta de direcciones, la gestión de grupos y los controles de rol que necesitas, porque estos suelen estar restringidos a planes superiores en ambos lados.

Los técnicos concurrentes son la dimensión que los MSP subestiman con más frecuencia en el presupuesto. Ambos proveedores miden cuántas sesiones se ejecutan a la vez: la página con fecha de AnyDesk anterior incluye una conexión en Standard y dos en Advanced, con más disponibles como complementos, mientras que TeamViewer trata la capacidad de sesiones simultáneas como una dimensión de plan y complemento. Si tres técnicos pueden necesitar estar en tres sesiones de cliente en el mismo momento, presupuesta esa concurrencia de forma explícita en lugar de asumir que el plan base la cubre, y confirma el límite actual y el costo del complemento con el proveedor.

## Despliegue y branding

Desplegar un cliente en docenas de sitios es una partida de gasto en sí misma. Ambos productos admiten despliegue silencioso o masivo para enviar un cliente preconfigurado a muchos endpoints, y ambos pueden producir un cliente con marca para que el aviso al usuario final lleve tu nombre en lugar del del proveedor. En ambos lados, las herramientas de despliegue masivo y el branding personalizado tienden a situarse en niveles superiores, así que confirma qué edición incluye el método de despliegue y el branding que necesitas antes de ponerle precio.

## Dónde encaja realmente cada uno

TeamViewer tiende a imponerse en MSP que han superado el soporte ad hoc: controles de políticas, informes estructurados, despliegue masivo y herramientas adicionales para la mesa de soporte en sus planes superiores. Si tu mesa de servicio ya vive en ServiceNow, Jira o Microsoft Intune, TeamViewer Tensor publica integraciones nativas con esas herramientas. Esa estructura tiene un costo, y puede manifestarse como precios de complementos superpuestos a los niveles base en lugar de una cifra única y clara.

AnyDesk suele entrar en la lista corta de talleres más pequeños que priorizan el rendimiento de la conexión, un cliente compacto y el branding. Si su empaquetado actual resulta económico depende de la cotización y de la carga de trabajo; proyecta el crecimiento de técnicos y de concurrencia en lugar de asumir que seguirá siendo la opción más barata.

Sin embargo, ninguno de los dos proveedores va a resolver lo que muchos MSP realmente quieren: salir por completo de un modelo de conexión medida o de asiento medido, y ser dueños de dónde vive la información de las sesiones.

## Una tercera opción autoalojada

De aquí en adelante estás leyendo el argumento del fabricante — nosotros construimos RustDesk — así que pondera estos puntos en consecuencia.

Para los MSP, la propuesta es consolidar sobre un modelo que ninguno de los proveedores establecidos vende: **una consola autoalojada, con precio por usuario de inicio de sesión más dispositivo gestionado**, con los planes estándar incluyendo conexiones concurrentes ilimitadas y [Customized V2](https://rustdesk.com/pricing#custom2) midiéndolas por separado. Eso saca de la ecuación de crecimiento las cuentas por técnico y por conexión de más arriba.

La coordinación —ID/rendezvous, retransmisión, consola y datos de despliegue almacenados— se ejecuta en infraestructura que tú controlas en lugar de en la nube de un proveedor, que es la parte por la que preguntan los clientes regulados; consulta [por qué autoalojar](/es/blog/por-que-autoalojar-tu-software-de-escritorio-remoto) para conocer las contrapartidas que conlleva esa elección. RustDesk además tiene licencia AGPL, así que puedes inspeccionarlo y ejecutar el servidor comunitario gratuito indefinidamente: un modelo de confianza estructuralmente distinto al de un cliente cerrado cuyos términos no controlas.

Las piezas del flujo de trabajo del MSP —una consola web autoalojada, un generador de clientes con marca personalizada, grupos de dispositivos y una libreta de direcciones compartida— cubren el requisito de "una consola, muchos técnicos, muchos dispositivos cliente", aunque la disponibilidad de funciones varía según el plan y Customized V2 tiene un límite de concurrencia, así que verifica la matriz actual. Consulta [RustDesk para MSP](/es/blog/rustdesk-para-msp-una-unica-herramienta-autoalojada-y-personalizable) y nuestras comparativas más detalladas, [RustDesk vs TeamViewer](/es/blog/rustdesk-vs-teamviewer-la-alternativa-autoalojada) y [RustDesk vs AnyDesk](/es/blog/rustdesk-vs-anydesk-escritorio-remoto-autoalojado-y-de-codigo-abierto). Si TeamViewer es el proveedor establecido al que realmente intentas reemplazar, [la alternativa autoalojada a TeamViewer](/es/blog/la-mejor-alternativa-autoalojada-a-teamviewer) aborda específicamente esa migración.

TeamViewer y AnyDesk mantienen ambos la intermediación de sesiones de tus clientes dentro de la nube de un proveedor y te facturan a medida que sube el número de técnicos o de conexiones, que es la razón concreta por la que el modelo autoalojado se gana un puesto en la lista corta de un MSP junto a los dos proveedores establecidos.

## Pruébalo

Poner a prueba esta afirmación no cuesta nada: autoaloja el servidor comunitario gratuito frente a un sitio de cliente real y comprueba cómo se desempeña. Cuando estés listo para revisar las funciones de Pro, [sales@rustdesk.com](mailto:sales@rustdesk.com) puede compartir los términos de evaluación vigentes, y las tarifas de los planes están publicadas en [rustdesk.com/pricing](https://rustdesk.com/pricing).
